iPhone هو أداة شخصية للغاية لذالك في حالة سرقة الأيفون عند فقد أو فقدان جهاز iPhone، تتحول هذه المشاعر بسرعة إلى تجربة مؤلمة عندما يتم سرقة جهاز iPhone الخاص بك، ولكن عندما تتعرض لهذا الموقف، فإن عامل الوقت أمر بالغ الأهمية لأن العديد من الأشخاص لا يستطيعون التفكير في هذا الموقف، وسنراجع معك الخطوات الخاصة بكيفية القيام بذلك في حالة فقد iPhone أو سرقته.
الخطوات الأولي في حالة سرقة الأيفون الخاص بك
في حالة ضياع جهاز iPhone الخاص بك. فإن أول ما عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان الجهاز قد ضاع أو سُرق. وما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك في مكان غير متوقع أو أثناء التنقل ولم يرد أحد عند الاتصال به، فهذا يعني إذا كان جهازك تمت سرقته، والخطوة الأولى هنا هي وضع علامة عليه على الفور على أنه مفقود في تطبيق Find My، والذي سيحافظ على البيانات الموجودة عليه ويحميها في حالة محاولة اللص الوصول إليها. سيؤدي وضع علامة عليها على أنها مفقودة إلى قفل جهازك عن بُعد عن طريق إدخال رمز. كما سيتتبع موقع جهازك.
مشغل الصوت
إذا كنت تعتقد أن جهاز iPhone الخاص بك قريب منك أو تم فقده لفترة قصيرة، يمكنك تشغيل صوت على الجهاز لمساعدتك في العثور عليه. لتشغيل صوت ما عليك القيام بما يلي:
- فتح تطبيق Find My
- حدد علامة تبويب الجهاز
- حدد الجهاز المفقود
- ثم حدد وظيفة تشغيل الصوت
- سيتم تشغيل الصوت فقط عندما يكون الجهاز متصلاً بالإنترنت
تعرف على مكان الجهاز
يمكنك استخدام تطبيق الموقع للعثور على موقع جهاز iPhone المفقود أو المسروق باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Find My
- حدد علامة تبويب الجهاز
- ثم حدد الجهاز المفقود لمعرفة موقعه على الخريطة
- إذا قمت بتمكين البحث دون اتصال
- يمكنك معرفة مكان جهازك عندما لا يكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أو بشبكة خلوية
إبلاغ الشرطة
ماذا تفعل في حالة ضياع أو سرقة جهاز iPhone الخاص بك؟ إذا تمت سرقة iPhone، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالشرطة. ستطلب الشرطة بعض المعلومات حول iPhone المفقود. مثل الرقم التسلسلي، والذي يمكن الاستعلام عنه بالطرق التالية:
- انتقل إلى appleid.apple.com
- وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك
- حدد قسم الأجهزة وحدد جهازك
- سيعرض الرقم التسلسلي و IMEI / MEID ورقم ICCID
مسح البيانات من iPhone المفقود
بمجرد أن تتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك قد سُرق، امسح البيانات الموجودة عليه. حتى إذا كنت تعتقد أن الملفات الموجودة فيه لا قيمة لها. فقد يصادف اللص ويعثر على أي شيء يمكنه ابتزازك أو حتى الوصول إلى تفاصيل موقعك. لذلك عليك جميعًا يجب إزالة البيانات من جهاز iPhone مسروق باتباع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى “اكتشف” باستخدام جهاز صديقك أو أي جهاز آخر
- تأكد من تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك
- حدد علامة التبويب “الأجهزة”.
- ثم حدد جهازك المفقود
- قم بالتمرير لأسفل وحدد محو هذا الجهاز
- لمسح الجهاز. سيطلب منك كلمة مرور معرف Apple الخاص بك
- أدخل رقم هاتف في حالة عثور شخص ما على جهازك المفقود
- يمكنك بعد ذلك إدخال الرسالة المعروضة على شاشة قفل جهازك
- أخيرًا حدد حذف، أدخل كلمة المرور لآخر مرة للتأكيد
- قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك في حالة فقده أو سرقته.
- بمجرد تشغيل الجهاز وتوصيله بالإنترنت. سيتم حذف جميع البيانات.
“تنبيه هام” في حالة سرقة الأيفون
يجب أن تدرك أن تطبيق Find My هو الأداة الوحيدة التي يمكنها تتبع موقع iPhone الخاص بك، وأنه بصرف النظر عن هذا التطبيق، لا تقدم Apple أي خدمة أخرى لمعرفة مكان جهازك.إذا قمت بإزالة الجهاز المسروق من حسابك بعد مسح البيانات. فسيتم تعطيل ميزة قفل التنشيط بالجهاز، مما سيسمح للسارق بفتح iPhone واستخدامه دون مشكلة.أيضًا. إذا قمت بمسح جهازك. فسيؤدي ذلك إلى حذف جميع معلوماتك ولن تتمكن من استخدام تطبيق Find My.
